Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Anna Szkudlarek, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Usługi Księgowo-Biurowe Anna Szkudlarek, ul. Mikołaja Kopernika, nr 17, lok. 22, 59-300 Lubin, NIP: 6912405899, REGON: 522207837.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez skierowanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej: biuro@biurorachunkowe.legnica.pl, telefonicznie: +48 662 144 092 lub pisemnie na adres Administratora wskazany w Polityce.
3. Polityka określa cele i zasady przetwarzania Danych osobowych Użytkownika przez Administratora oraz stanowi realizację obowiązku Administratora wynikającego z art. 13 ust. 1 i 2 RODO.
4. Administrator przetwarza Dane osobowe Użytkowników zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami prawa.
5. Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
6. Podanie Danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednakże odmowa podania niektórych Danych osobowych może skutkować brakiem możliwości zrealizowania na rzecz Użytkownika usług lub ograniczeniem możliwości skorzystania z funkcjonalności, jakie oferuje Serwis. 
7. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
8. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
9. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
3. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
4. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit a RODO (zgoda Użytkownika), w celu:
2. wysyłki newslettera;
3. kierowania przez Administratora do Użytkowników informacji handlowych;
4. udostępnienia w Serwisie opinii Użytkownika o produktach i usługach świadczonych przez Administratora;
5. badania opinii Użytkownika w ankietach;
6. wykorzystywana Cookies w Serwisie.
7. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy), w celu:
8. realizacji i wykonania umów zawieranych pomiędzy Administratorem i Użytkownikiem, w tym także umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się na podstronach Serwisu;
9. obsługi zapytań kierowanych przez Użytkownika do Administratora za pośrednictwem formularza znajdującego się w Serwisie lub zapytań kierowanych na adres poczty elektronicznej Administratora;
10. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;), w celu prowadzenia obsługi księgowej, wystawiania rachunków, paragonów, faktur.
11. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit e RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem), w celu:
12. dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami;
13. kierowania przez Administratora do Użytkownika wiadomości z prośbą o ocenę produktów lub usług świadczonych przez Administratora.
14. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Usługodawcy, w szczególności dostawcom usług IT, podmiotom obsługującym płatności i kancelariom prawnym – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.
15. Dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania Umowy oraz przez czas niezbędny do przedawnienia roszczeń lub wynikający z przepisów podatkowych.
16. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych opiera się na zgodzie Użytkownika, Dane osobowe przetwarzane są do momentu wycofania zgody, co nie wpływa na prawidłowość przetwarzania Danych osobowych przed wycofaniem zgody.
17. Użytkownikowi przysługują następujące prawa: dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).
18. Usługodawca nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne do wykonania usługi (np. w przypadku korzystania z narzędzi komunikacji elektronicznej – Zoom, Google Meet, itp.), a wówczas odbywa się to zgodnie z zasadami określonymi w RODO.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
3. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
   1. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
   
   • Internet Explorer
   
   
   • Chrome
   
   
   • Safari
   
   
   • Firefox
   
   
   • Edge

Urządzenia mobilne:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone